Versie 1, oktober 2024

Artikel 1 Definities

1.1 In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen in de aangegeven betekenis gebruikt:

  • a. Roxcks: de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden.
  • b. Opdrachtgever: de wederpartij van Roxcks.
  • c. Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Roxcks en de opdrachtgever.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Roxcks, inclusief offertes, opdrachten en overeenkomsten.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij nadrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Roxcks zijn bevestigd.

Artikel 3 Offertes en Overeenkomst

3.1 Door Roxcks uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door opdrachtgever binnen deze termijn.

3.2 Roxcks kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door opdrachtgever.

Artikel 4 Uitvoering van de Opdracht

4.1 Roxcks voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, maar geeft geen garantie op een specifiek resultaat.

4.2 Roxcks behoudt het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht.

4.3 Eventuele kosten die voortvloeien uit door de opdrachtgever veroorzaakte vertraging of wijzigingen worden aan opdrachtgever doorberekend.

Artikel 5 Annulering

5.1 Annulering van afspraken door de opdrachtgever moet binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak plaatsvinden. Bij annulering binnen deze termijn behoudt Roxcks het recht om de volledige kosten in rekening te brengen.

Artikel 6 Tarieven en Betaling

6.1 Roxcks hanteert de tarieven zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. Bijkomende kosten (zoals reis- en verblijfskosten) kunnen apart worden berekend, indien deze niet in het tarief zijn inbegrepen.

6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij het niet nakomen van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wordt wettelijke rente berekend.

6.3 Eventuele incassokosten bij wanbetaling worden aan opdrachtgever doorberekend.

Artikel 7 Wijziging van de Opdracht

7.1 Wijzigingen in de opdracht zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen leiden tot aanpassing van de kosten en doorlooptijd.

7.2 Eventuele meerkosten door wijzigingen worden aan opdrachtgever doorberekend.

Artikel 8 Intellectuele Eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten die Roxcks ontwikkelt of gebruikt bij de uitvoering van de opdracht, blijven eigendom van Roxcks.

8.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Roxcks gebruik te maken van de geleverde materialen, tenzij dit voor eigen gebruik is binnen de afspraken van de opdracht.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 Roxcks is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare nalatigheid in de uitvoering van de opdracht, en alleen tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt vergoed.

9.2 Roxcks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder verlies van omzet of winst.

Artikel 10 Overmacht

10.1 In geval van overmacht, waaronder ziekte, calamiteiten, of andere buitengewone omstandigheden, heeft Roxcks het recht de opdracht te annuleren of uit te stellen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze Algemene Voorwaarden en overeenkomsten tussen Roxcks en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Roxcks is gevestigd.